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Datenschutzerklärung & Impressum

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Jochum Media e.U.
Inhaber: Andreas Jochum
https://www.jochum.media
E-Mail: andreas@jochum.media
Telefon: 0660 910 910 1

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten  

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang. Dazu zählen insbesondere:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn du unser Kontaktformular, Supportformular, den Livechat oder andere Kommunikationswege nutzt.
  • Zahlungsdaten bei Bestellungen im Onlineshop (verarbeitet über unseren Zahlungsdienstleister Stripe).
  • Newsletter-Daten (E-Mail-Adresse), wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung von Bestellungen im Onlineshop (über Odoo SA).
  • Zahlungsabwicklung (über Stripe).
  • Bearbeitung von Supportanfragen (Formulare, Livechat, Telefon, E-Mail).
  • Versand von Newslettern, sofern du eingewilligt hast.
  • Webanalyse (über selbstgehostetes Matomo).

Rechtsgrundlagen  

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Webanalyse, IT-Sicherheit)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter)

Zahlungsabwicklung mit Stripe

Zahlungen im Onlineshop werden über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland abgewickelt. Stripe kann Daten in die USA übermitteln. Weitere Infos: https://stripe.com/privacy.

Newsletter 

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir die Daten, die du bei der Anmeldung angegeben hast. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.

Webanalyse mit Matomo 

Wir verwenden Matomo auf unseren eigenen Servern (selbstgehostet). Dabei werden Cookies gesetzt, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.  

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Du kannst in deinem Browser jederzeit einstellen, ob und welche Cookies gespeichert werden.

Speicherdauer  

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.  

Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerden kannst du an die österreichische Datenschutzbehörde richten: https://www.dsb.gv.at.

Datensicherheit 

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Impressum

Informationspflicht laut § 5 TMG und § 25 MedienG (Österreich):

Jochum Media e.U.
Inhaber: Andreas Jochum

https://www.jochum.media
E-Mail: info@jochum.media
Telefon: +43 660 910 910 1

Unternehmensgegenstand: Medien- und IT-Dienstleistungen, insbesondere Webhosting und Onlinehandel
UID-Nummer:  ATU71317229
Firmenbuchnummer:  457611 h
Firmenbuchgericht:  Landesgericht Krems an der Donau

Firmensitz:  
Brückengasse 5
3804 Allentsteig, Österreich
+43 720 50 60 65
info@jochum.media
www.jochum.media

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (WKO)
Fachgruppe: Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Zwettl

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr


FAQ - Häufige Fragen

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unserem Unternehmen.

Unser Unternehmen ist auf Webhosting, Servermanagement und Kundensupport spezialisiert. Wir passen unsere Dienstleistungen an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen an und helfen ihnen, online erfolgreich zu sein.

Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail an support@webhosting-unternehmen.de, telefonisch unter +49 30 12345678 oder über den Livechat auf unserer Website erreichen. Unser engagiertes Team steht Ihnen 24/7 zur Verfügung und hilft Ihnen bei allen Fragen rund um das Webhosting.

Wir verpflichten uns, schnelle und effektive Lösungen anzubieten, um Ihre Zufriedenheit mit unserem Hosting-Service zu gewährleisten.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Hosting-Pakete. Die Dienste müssen innerhalb von 30 Tagen gekündigt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Kündigung bearbeitet.